Mūsu mērķis ir padarīt atgriežamo produktu izmantošanu pēc iespējas vienkāršāku. Arī privātuma politiku mēs vēlamies komun...
Jūs šajā lapā atradīsit informāciju par to, kā mēs apstrādājam jūsu datus — gan mūsu mājaslapā, gan interneta veikalā.
Tāpat mēs izskaidrojam jūsu tiesības saistībā ar jūsu personas datiem. Ja jums ir papildu jautājumi, vienkārši sazinieties ar mums.

Mūsu mājaslapa tiek nodrošināta ar šifrētiem savienojumiem un kalpo gan kā informācijas avots jums, gan reklāmas rīks mums.
Dažas papildu funkcijas — piemēram, failu augšupielāde un iebūvētās kartes — prasa sīkfailus un JavaScript.
Mēs izmantojam vairākus Google pakalpojumus (Google Fonts, reCAPTCHA). Šo pakalpojumu datu apstrāde notiek ASV. Sīkāku informāciju skatiet Google datu aizsardzības politikā.
Kontaktlapā izmantojam interaktīvas Google Maps kartes, lai atvieglotu jūsu ceļa plānošanu. Google Maps apkopo datus par lietotāja mijiedarbību.

2.1 Kārtīga darbība

Kad apmeklējat mūsu mājaslapu, tīmekļa serveris protokolē piekļuves laiku, apmeklēto adresi un jūsu ierīces IP adresi.
Lielākā daļa pārlūkprogrammu arī nodod informāciju par pārlūka veidu un versiju, operētājsistēmu un referer (iepriekšējo lapu). Tikai interneta pakalpojumu sniedzējs var identificēt jūsu pieslēgumu pēc laika un IP. Mēs šos protokolus neanalizējam, izmantojam tos tikai servera darbības uzraudzībai un uzbrukumu izmeklēšanai. Piekļuve ir tikai mūsu IT nodaļai un hostinga pakalpojumu sniedzējam.

2.2 Lietošanas analīze

Ar mūsu sīkfailu joslu jūs varat piekrist sīkfailu izmantošanai konkrētām kategorijām. Analīzes un mārketinga rīki ir sadalīti divās kategorijās:

• Statistika un analīze: rīki mājaslapas lietojuma izpratnei un pieredzes uzlabošanai.
• Mārketings: rīki reklāmas optimizācijai un mērķplatformu (Facebook, Instagram, LinkedIn) izmantošanai.

Šie pakalpojumi tiek aktivizēti tikai, ja esat piekritis attiecīgajām kategorijām.

2.2.1 Google Analytics un Google Analytics 4

Ar Google Analytics un Google Analytics 4 palīdzību mēs vēlamies analizēt mūsu vietnes apmeklējumus un optimizēt reklāmas izmantošanu. Analīze tiek veikta, izmantojot JavaScript un sīkfailus (cookies). Google Analytics tiek aktivizēts tikai tad, ja esat devis piekrišanu sīkfailu joslā sadaļā “Statistika un analīze”. Mēs esam aktivizējuši IP anonimizāciju, tāpēc jūsu IP adrese tiek saīsināta pirms nosūtīšanas uz Google.
Apvienošana ar citiem Google datiem nenotiek.

2.2.2 Hotjar

Ar Hotjar palīdzību mēs vēlamies saprast, kā apmeklētāji izmanto mūsu vietni, lai uzlabotu lietotāja pieredzi.
Hotjar izveido tā dēvētās siltuma kartes (heatmaps), kas anonīmi parāda, kuras vietnes sadaļas tiek visbiežāk skatītas vai klikšķinātas. Analīze tiek veikta, izmantojot JavaScript un sīkfailus (cookies). Hotjar tiek aktivizēts tikai tad, ja esat devis piekrišanu sīkfailu joslā sadaļā “Statistika un analīze”. Bez jūsu piekrišanas nekāda datu apstrāde no Hotjar puses nenotiek. Dati tiek apstrādāti serveros Īrijā, un personas dati, piemēram, IP adreses, tiek automātiski anonimizēti.

2.2.3 Microsoft Clarity

Microsoft Clarity ir Microsoft Corporation analīzes un optimizācijas rīks, kas palīdz mums labāk izprast mūsu tīmekļa vietnes lietotāju uzvedību. Ar tā palīdzību var izveidot siltuma kartes, ierakstīt klikšķu un ritināšanas darbības, kā arī analizēt lietotāju pārvietošanās ceļus tīmekļa vietnē.

2.2.4 Meta pakalpojumi / Facebook‑pixel

Mūsu vietnē mēs izmantojam tā saukto Meta pikseli (agrāk pazīstams kā Facebook pikselis), lai analizētu mūsu reklāmu efektivitāti Facebook un Instagram platformās, kā arī lai rādītu personalizētas reklāmas mūsu vietnes apmeklētājiem (retārgetings un konversiju izsekošana). Meta pikselis tiek aktivizēts tikai tad, ja esat devis piekrišanu mārketinga kategorijai sīkfailu joslā. Meta šajā procesā apstrādā informāciju, piemēram, apmeklētās lapas, mijiedarbības un konversijas, un šie dati var tikt saistīti ar jūsu esošo Meta kontu. Mēs saņemam tikai apkopotus (agregātus) pārskatus.

2.2.5 LinkedIn Insight-Tag

Mēs izmantojam LinkedIn Insight-Tag, lai novērtētu mūsu reklāmas kampaņu efektivitāti LinkedIn platformā. Ar tā palīdzību mēs iegūstam datus par konversijām, mērķauditorijām un sasniedzamību. Turklāt mūsu vietnes apmeklētājiem var tikt rādītas mērķētas reklāmas LinkedIn platformā (retārgetings). Insight-Tag tiek aktivizēts tikai tad, ja esat devis piekrišanu “Mārketinga” kategorijai sīkfailu joslā. LinkedIn apstrādā pseidonimizētus datus, piemēram, saīsinātu IP adresi, pārlūkprogrammas informāciju un mijiedarbību ar lapu. Šie dati tiek dzēsti ne vēlāk kā pēc 90 dienām.

2.2.6  Tiesiskais pamats lietošanas analīzei

Tiesiskais pamats personas datu apstrādei saistībā ar iepriekš minētajiem analīzes un mārketinga rīkiem ir jūsu brīvprātīgā piekrišana saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunktu. Dati tiek nodoti tikai attiecīgajiem rīku nodrošinātājiem. Mūsu uzņēmumā piekļuve šiem datiem ir tikai pilnvarotajiem mārketinga vai tīmekļa analīzes darbiniekiem. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu, izdzēšot attiecīgos sīkfailus no sava pārlūkprogrammas, tādējādi apturot turpmāku datu apstrādi ar šiem rīkiem.

2.3 Tehniskā darbība un mitināšana

Ar pakalpojumu sniedzējiem, kuri mūsu vārdā apstrādā personas datus, mums ir noslēgti apstrādes līgumi saskaņā ar VDAR 28. pantu, lai nodrošinātu jūsu datu aizsardzību.

2.3.1 Timme Hosting GmbH & Co. KG

Mūsu vietni mitina uzņēmums Timme Hosting GmbH & Co. KG, Ovelgönner Weg 43, 21335 Lüneburg, Vācija. Apmeklējot mūsu vietni, Timme Hosting automātiski reģistrē tehniskos piekļuves datus, piemēram, IP adresi, piekļuves datumu un laiku, pārlūkprogrammas informāciju un pieprasītās lapas (servera žurnālfaili). Šie dati tiek izmantoti tehniskās darbības, drošības un kļūdu novēršanas nodrošināšanai un tiek automātiski dzēsti ne vēlāk kā pēc 7 dienām. Datu apvienošana ar citiem datiem netiek veikta. Tiesiskais pamats šai datu apstrādei ir VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (leģitīmas intereses par drošu un uzticamu tīmekļa vietnes darbību)

2.3.2 Tehniskais pakalpojumu sniedzējs / tīmekļa aģentūra

Vietnes uzturēšanai, pilnveidošanai un tehniskajai apkalpošanai mēs esam piesaistījuši AGENTUR KRESSER, Wuhrwaldstraße 12/1, 6971 Hard, Austrija (e-pasts: hallo@agentur-kresser.at, tālr.: +43 5574 82 2 81).
Aģentūrai, sniedzot atbalstu vai novēršot kļūdas, var būt īslaicīga piekļuve personas datiem. Datu apstrāde tiek veikta tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un pamatojoties uz apstrādes līgumu saskaņā ar VDAR 28. pantu.

2.4  Kontaktforma

Mūsu kontaktformās tiek vākti dati, un to izmantošanas mērķis tiek norādīts formā. Tiesiskais pamats datu apstrādei ir VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts.
Sazinoties ar mums, izmantojot e-pastu vai kontaktformu, jūsu sniegtā informācija tiek izmantota tikai jūsu pieprasījuma apstrādei un, ja nepieciešams, turpmākai saziņai.

B2B jomā sākotnējā kontaktinformācija tiek iegūta dažādos veidos: mēs saņemam kontaktinformāciju no pasākumu rīkotājiem, tiekam uzrunāti izstādēs vai saņemam pieprasījumus no jūsu puses. Šajā procesā mēs iegūstam kontaktinformāciju par mūsu potenciālo klientu, klientu un piegādātāju pārstāvjiem. Tiesiskais pamats ir VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Kā gala patērētājs jūs iesniedzat savus datus, nosūtot pieprasījumu. Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts. Lai pārbaudītu maksātspēju, mēs nododam nepieciešamos datus (vārds, adrese, dzimšanas datums) uzņēmumam Creditreform. Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts. Mūsu likumīgās intereses ir samazināt maksājumu neizpildes risku. Maksātspējas pārbaude palīdz mums samazināt komerciālos riskus un pieņemt pamatotus lēmumus par līgumu noslēgšanu. Kontaktinformācija ir pieejama visiem darbiniekiem, kas iesaistīti iepirkumos vai pārdošanā, un tā tiek izmantota jūsu pieprasījumu un līgumu apstrādei. Datus dzēšam pēc jūsu pieprasījuma.

Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par saviem personas datiem un pieprasīt to labošanu. Jūs jebkurā laikā varat nepiekrist datu apstrādei, kas balstīta uz likumīgām interesēm, pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu vai dzēšanu, kā arī iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē.

4.1 Kontakti

Vai kaut kas nav pietiekami skaidrs? Vienkārši sazinieties ar mums:

Cup Concept Mehrwegsysteme GmbH
Elzstraße 3, D-79350 Sexau
datenschutz@cupconcept.com
+49 (0)7641 – 95429-8001

E-pasti tiek pārsūtīti mūsu datu aizsardzības komandai, kurā ir arī datu aizsardzības speciālists. Mēs sazināsimies ar jums pēc iespējas ātrāk.

Jūs arī varat iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei:
Bādenes-Virtembergas datu aizsardzības inspektors
Königstraße 10a, D-70182 Stuttgart
poststelle@lfd.bwl.de
+49 (0)711 615541 0