Unser Ziel ist es, Kunden den Umgang mit Mehrwegbechern so einfach wie möglich zu machen. Auch im Datenschutz wollen wir so einfach wie möglich kommunizieren. Sie finden auf dieser Seite Informationen dazu, wie wir mit Ihren Daten umgehen – auf unserer Webseite, als Interessent, Kunde oder Lieferant und als Bewerber. Außerdem erläutern wir Ihnen Ihre Rechte bezgl. Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie weitere Fragen haben, sprechen Sie uns einfach an.

Sie können unsere Webseite ohne Angabe personenbezogener Daten besuchen. Personenbezogene Daten (wie Name, Anschrift, E-Mail) werden nur auf freiwilliger Basis erhoben und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben. Bei Vertragsverhältnissen oder Anfragen erheben und nutzen wir Ihre Daten nur, soweit dies notwendig ist. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck erforderlich ist, unter Berücksichtigung rechtlicher Aufbewahrungsfristen. Auf Anordnung dürfen wir im Einzelfall Auskunft über diese Daten für Strafverfolgung, Gefahrenabwehr oder gesetzliche Aufgaben erteilen.

Kontaktformular

In Formularen erheben wir Daten. Dort benennen wir auch den jeweiligen Zweck. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 (1) b) DSGVO. Treten Sie per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, werden die von Ihnen gemachten Angaben nur zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Wenn hieraus ein Angebot oder Auftrag resultiert, werden die Daten in unserem CRM gespeichert.

Newsletter

Bei der Anmeldung für einen Newsletter werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich hierfür verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Wir protokollieren die Bestellung des Newsletters, den Versand unserer Bestätigungsmail und den Eingang der damit angeforderten Antwort. Den Newsletter können Sie jederzeit abbestellen. Nutzen Sie dafür den Abmelde-Link, den Sie am Ende jedes Newsletters finden.

Bewerbung

Ihre Bewerberdaten (Kontaktdaten, Bewerbungsunterlagen, unsere Notizen) verwenden wir ausschließlich im Rahmen unserer Bewerberauswahl. Rechtsgrundlage hierfür ist §26 BDSG. Diese Daten sind der Personalabteilung und Ihren möglichen zukünftigen Vorgesetzten zugänglich. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und löschen sie bei Absage.

Wenn Sie sich über Bewerbungsportale (Stepstone, Xing, etc.) bewerben, erhalten wir Ihre Daten, sofern Sie diese an uns übermitteln oder zum Abruf hinterlegen. Informationen zu deren Datenverarbeitung erhalten Sie im Bewerbungsportal.

Unsere Webseite wird über verschlüsselte Verbindungen bereitgestellt und dient uns zur Werbung und Ihnen zur Information und zur Bestellung. Einzelne erweiterte Funktionen wie Dateiupload und eingebettete Karten und Videos setzen Cookies, JavaScript voraus.

Wir binden auf unserer Webseite verschiedene Dienste von Google (Google Fonts, reCAPTCHA) ein. Die Datenverarbeitung für diese Dienste erfolgt in den USA. Informationen hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Google.

Auf der Kontaktseite betten wir interaktive Karte von Google Maps ein, um Ihnen die Anfahrtsplanung zu ermöglichen. Google Maps wertet die Nutzung der Kartenfunktionen aus.

Um Ihnen unsere Produkte lebendig darzustellen, betten wir eigene Youtube-Videos ohne Cookies ein. Sofern Sie bei Youtube angemeldet sind, speichert Youtube dennoch Cookies und ordnet Ihnen den Besuch unserer Seite zu.

Diese Webseite verwendet Facebook-Plugins, die von Facebook Inc., USA, bereitgestellt werden. Wenn Nutzer die Webseite besuchen und das Facebook-Plugin ("Gefällt mir"-Button) installiert ist, wird eine Verbindung zu Facebook hergestellt und Daten über die Webseitenbesuche an Facebook-Server übermittelt. Bei eingeloggten Facebook-Nutzern werden diese Daten dem Facebook-Account zugeordnet. Bei aktiver Nutzung des Plugins (z.B. Klick auf "Gefällt mir" oder Kommentarfunktion) werden diese Daten an den Facebook-Account übertragen und veröffentlicht. Um dies zu vermeiden, sollten Nutzer sich vor der Nutzung aus ihrem Facebook-Account ausloggen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie unsere Webseiten aufrufen, protokolliert der Webserver Zugriffszeitpunkt, aufgerufene Adresse und IP-Adresse Ihres Endgeräts. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie auch Browsertyp und Version, verwendetes Betriebssystem und zuvor aufgerufene Adresse übermitteln. Nur Ihr Internet-Anbieter kann aus Zeitpunkt und IP-Adresse auf Ihren Anschluss und damit ggfs. auf Ihre Person schließen. Wir werten diese Webserverprotokolle nicht aus, sondern nutzen sie nur, um die ordnungsgemäße Funktion unseres Webservers zu überwachen und ggfs. Angriffe nachvollziehen zu können. Zugriff hierauf hat nur unsere IT-Abteilung und unser Webhoster.

Google Analytics & Google Analytics 4

Mit Hilfe von Google Analytics & Google Analytics 4 möchten wir die Zugriffe auf unsere Seite auswerten und den Einsatz von Werbung optimieren. Die Analyse erfolgt mit Hilfe von JavaScript und Cookies. Sofern JavaScript aktiviert ist, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung für die Analyse mithilfe von Google Analytics. Solange Sie nicht zugestimmt haben werden keine Analysedaten an Google übertragen.

Google Analytics speichert Cookies und überträgt die so gewonnenen Nutzungsdaten an Google. Wir haben die IP-Anonymisierung aktiviert, wodurch Ihre IP-Adresse vorab gekürzt wird. Google stellt uns daraus eine Statistik über die Nutzung der Webseite und weitere Dienstleistungen bereit. Ihre IP-Adresse wird nicht mit anderen von Google erhobenen Daten zusammengeführt.

Rechtsgrundlage für die Analyse ist Art. 6 (1) a) DSGVO. Analysedaten sind nur im Marketing tätigen Mitarbeitern zugänglich. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie unsere Cookies löschen. Hierdurch wird die weitere Datenübertragung an Google unterbunden.

Hotjar

Hotjar ist ein All-in-one-Analyse- und Feedback-Tool, das uns hilft, das Verhalten unserer Nutzer zu verstehen und deren Feedback durch verschiedene Funktionen wie Heatmaps, Besucheraufzeichnungen, Funnel-Analysen, Umfragen und Feedback-Widgets zu sammeln.
Durch die Nutzung von Hotjar auf unserer Website können folgende Daten erhoben und verarbeitet werden:
Geräteabhängige Daten:

• IP-Adresse Ihres Geräts (in anonymisierter Form)
• Bildschirmgröße
• Gerätetyp (einzelne Gerätekennungen)
• Informationen über den verwendeten Browser
• Standort (nur Land)
• Bevorzugte Sprache zur Darstellung unserer Website

Log-Daten:

• Verweisende Domain
• Besuchte Seiten
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Interaktionsdaten:

• Mausbewegungen
• Klicks
• Scroll-Höhe
• Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden die durch Hotjar gesammelten Informationen, um:

• das Nutzungserlebnis unserer Website zu verbessern,
• die Funktionalität und das Layout unserer Website zu optimieren,
• technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben,
• Nutzertrends und -verhalten zu analysieren.
• Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse des Nutzerverhaltens, um unsere Website kontinuierlich zu verbessern.

Meta-Dienste

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten auf Plattformen und Diensten von Meta (ehemals Facebook) gesammelt, verwendet, verarbeitet und weitergegeben werden. Hierbei handelt es sich um eine allgemeine Erklärung, und es ist möglich, dass spezifischere Datenschutzinformationen für bestimmte Dienste oder Plattformen gelten.
Meta sammelt verschiedene Arten von Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Nutzerinformationen: Informationen, die Sie Meta bereitstellen, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, Kontaktdaten und Profilinformationen.
• Geräteinformationen: Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät, wie z. B. Gerätetyp, Betriebssystem, eindeutige Geräteidentifikatoren und mobile Netzwerkinformationen.
• Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen mit Meta-Diensten, wie beispielsweise Ihre Aktivitäten, geteilten Inhalte, und die Art und Weise, wie Sie mit anderen Nutzern interagieren.
• Standortinformationen: Meta kann Standortdaten erfassen, wenn Sie dies aktiv aktivieren oder wenn es für den Dienst erforderlich ist.

Meta verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, einschließlich:

• Bereitstellung von Diensten: Um Ihnen die Nutzung der Meta-Dienste zu ermöglichen und um diese Dienste zu verbessern.
• Personalisierung: Um Inhalte und Anzeigen basierend auf Ihren Interessen und Aktivitäten anzupassen.
• Sicherheit: Um die Sicherheit der Meta-Dienste und der Nutzer zu gewährleisten.
• Analysen: Um Nutzungstrends zu verstehen, Dienste zu verbessern und aggregierte Statistiken zu erstellen.

Meta kann Ihre Informationen unter bestimmten Umständen an Dritte weitergeben, einschließlich:

• Mit Ihrem Einverständnis: Wenn Sie Meta erlauben, Ihre Informationen mit Dritten zu teilen.
• Gesetzliche Anforderungen: Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, rechtliche Streitigkeiten beizulegen oder die Sicherheit von Meta und anderen zu schützen.

LinkedIn-Tag / LinkedIn-Pixel

Diese Website verwendet das LinkedIn Insight-Tag, auch als "LinkedIn-Pixel" bezeichnet. Das LinkedIn-Pixel ist ein Analysetool, das von LinkedIn bereitgestellt wird und es ermöglicht, das Verhalten der Besucher der Website zu verfolgen, wenn sie durch LinkedIn auf die Website gelangen. Dadurch können wir die Effektivität von LinkedIn-Werbekampagnen messen und unsere Marketingaktivitäten verbessern.
Das LinkedIn-Pixel sammelt und verwendet anonymisierte Informationen, darunter:

• Besuchsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website, wie Seitenaufrufe, Interaktionen mit Formularen und andere Aktivitäten.
• Geräteinformationen: Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät, wie Gerätetyp, Betriebssystem und Browsertyp.
• IP-Adresse: Die IP-Adresse Ihres Geräts wird erfasst, aber anonymisiert, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Die gesammelten Informationen werden verwendet, um:

• Die Leistung von LinkedIn-Werbekampagnen zu messen.
• Zielgruppen für zukünftige LinkedIn-Anzeigen zu erstellen.
• Die Wirksamkeit unserer Website zu analysieren und zu verbessern.

Wir geben die durch das LinkedIn-Pixel gesammelten Informationen nicht an Dritte weiter, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sie können die Verwendung des LinkedIn-Pixels steuern, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem LinkedIn-Konto anpassen oder die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Sie können ein Kundenprofil anlegen. Im Shop selbst können Sie Ihre Profildaten jederzeit ändern oder löschen. Die im im Shop erfassten Daten werden aber auch an unser CRM übergeben und dort nicht automatisch gelöscht. Weitere Informationen zum CRM unter Verkauf. Bei Bestellungen als Endkunde übermitteln wir ggf. die zur Bonitätsprüfung notwendigen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum) an Creditreform. Um ihr Benutzerprofil dem passenden Ländershop zuordnen zu können nutzen wir GeoIP redirect welches Ihre IP-Adresse erkennt und Ihr Profil einem Ländershop zuordnet oder sie einen Ländershop auswählen lässt wenn Ihre IP nicht erkannt wird.

Verkauf/Vermietung und Einkauf

Im B2B-Geschäft erfolgt die initiale Kontaktaufnahme auf unterschiedliche Weise: Wir bekommen Kontaktdaten von Veranstaltern, sprechen Sie auf Messen an oder werden von Ihnen angesprochen. Hierbei erhalten wir Kontaktdaten von Ansprechpartnern unserer Interessenten, Kunden und Lieferanten. Rechtsgrundlage ist hier Art. 6 (1) f) DSGVO.

Als Endkunde erhalten wir Ihre Daten durch Ihre Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) b) DSGVO. Zur Bonitätsprüfung übermitteln wir die notwendigen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum) an Creditreform. Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) f) DSGVO.

Die Kontaktdaten sind allen im Einkauf oder vertrieblich tätigen Mitarbeitern zugänglich. Wir nutzen diese zur Abwicklung Ihrer/unserer Anfragen/Verträge und löschen Kontaktdaten nur auf Anfrage.

Bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten haben Sie ein Recht auf Auskunft und Berichtigung. Sie können jederzeit formlos der auf berechtigtem Interesse basierenden Verarbeitung widersprechen, die Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer Daten fordern oder sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.

Haben wir etwas nicht verständlich erklärt? Dann sprechen Sie uns bitte einfach an:

CUP CONCEPT Austria GmbH
Zentrale Wien
Goldschlagstraße 172 · 1140 Wien · Österreich

T +43 1 396127740 · F +43 1 236 52 89 99
datenschutz @ cupconcept.com,

Ihre E-Mails an diese Adresse gehen an unser Datenschutzteam, dem der Datenschutzbeauftragte angehört. Wir melden uns unverzüglich bei Ihnen.