Mūsų tikslas – padaryti daugkartinių produktų naudojimą kuo paprastesnį. Taip pat ir duomenų apsaugos srityje norime komunikuoti paprastai.
Šiame puslapyje rasite informaciją apie tai, kaip tvarkome jūsų duomenis – mūsų svetainėje ir internetinėje parduotuvėje.
Taip pat paaiškiname jūsų teises susijusias su jūsų asmens duomenimis. Jei turite papildomų klausimų, tiesiog susisiekite su mumis.

Mūsų svetainė veikia per šifruotus ryšius ir teikia jums informacijos bei mums – reklamos.Atidarymo, pvz., failų įkėlimas ir įterptinės žemėlapiai reikalauja slapukų ir JavaScript. Mes integruojame kelias „Google“ paslaugas (Google Fonts, reCAPTCHA). Šių paslaugų duomenys yra apdorojami JAV. Daugiau informacijos rasite Google privatumo politikoje. Kontaktų puslapyje įterpiame interaktyvius Google Maps žemėlapius, kad padėtume jums planuoti maršrutą. „Google Maps“ analizuoja naudojimosi žemėlapiu duomenis.

2.1 Tinkamas veikimas

Apsilankius mūsų svetainėje, serveris registruoja prieigos laiką, lankytą adresą ir jūsų įrenginio IP adresą. Dauguma naršyklių siunčia informaciją apie naršyklę, versiją, operacinę sistemą ir anksčiau lankytą puslapį. Tik interneto tiekėjas gali pagal laiką ir IP nustatyti jūsų prisijungimą. Mes netiriame šių žurnalų, juos naudojame tik serverio veikimo stebėsenai ir galimų atakų tyrimams. Prieiga turi tik mūsų IT skyrius ir hostingo paslaugų tiekėjas.

2.2 Naudojimo analizė

Naudodamiesi mūsų slapukų reklamjuoste, galite sutikti su tam tikrų kategorijų slapukų naudojimu. Šioje svetainėje naudojamos analizės ir rinkodaros paslaugos priskiriamos šioms kategorijoms:

• Statistika ir analizė: į šią kategoriją įeina įrankiai, padedantys geriau suprasti mūsų svetainės naudojimą ir tobulinti naudotojų patirtį.
• Rinkodara: ši kategorija apima paslaugas, kurios leidžia optimizuoti reklamą ir tikslingai ją rodyti, pavyzdžiui, tokiose platformose kaip „Facebook“, „Instagram“ ar „LinkedIn“.

Toliau nurodytos paslaugos aktyvuojamos tik tuo atveju, jei sutikote su atitinkama kategorija slapukų reklamjuostėje.

2.2.1 Google Analytics ir Google Analytics 4

Naudodamiesi Google Analytics ir Google Analytics 4 norime analizuoti apsilankymus mūsų svetainėje bei optimizuoti reklamos naudojimą. Analizė atliekama naudojant JavaScript ir slapukus. Google Analytics įjungiama tik tada, jei sutikote su „Statistikos & analizės“ kategorija slapukų juostoje. Mes įgalinome IP anonimizavimą – jūsų IP adresas prieš siuntimą į Google yra sutrumpinamas. Duomenys nėra susiejami su kitais Google paskyromis.

2.2.2 Hotjar

Naudodamiesi Hotjar norime suprasti, kaip lankytojai naudodamiesi svetaine, ir tobulinti naudotojo patirtį. Hotjar sukuria vadinamąsias karštųjų zonų žemėlapius (heatmaps), kurie anonimiškai fiksuoja, kuriuos svetainės elementus dažniausiai spusteli arba peržiūri. Analizė vyksta naudojant JavaScript ir slapukus.
Hotjar aktivuojamas tik jei sutikote su „Statistikos & analizės“ kategorija slapukų juostoje. Be jūsų sutikimo jokie duomenys nėra tvarkomi. Duomenys saugomi serveriuose Airijoje, o asmens identifikacijai tinkama informacija, tokia kaip IP adresai, automatiškai anonimizuojama.

2.2.3 Microsoft Clarity

„Microsoft Clarity“ yra „Microsoft Corporation“ analizės ir optimizavimo įrankis, padedantis mums geriau suprasti mūsų svetainės naudotojų elgseną. Naudojant šį įrankį gali būti kuriami šilumos žemėlapiai, registruojami paspaudimai ir slinkimo veiksmai bei analizuojami vartotojų naršymo keliai svetainėje.

2.2.4 Meta paslaugos / Facebook‑pikselis

Mūsų svetainėje naudojame Meta‑pikselį (anksčiau Facebook‑pikselį), kad analizuotume mūsų Facebook ir Instagram reklamų efektyvumą bei siųstume tikslingą reklamą svetainės lankytojams (retargeting ir konversijų stebėjimas). Meta‑pikselis įjungiamas tik jei sutinkate su „Rinkodaros“ kategorija slapukų juostoje. Meta tvarko informaciją apie apsilankytus puslapius, vartotojo sąveikas ir konversijas – šiuos duomenis Meta gali siekti su esama Meta paskyra. Mes gauname tik apibendrintas ataskaitas.

2.2.5 LinkedIn Insight‑žymė

Naudojame LinkedIn Insight‑žymę, kad matuotume mūsų LinkedIn reklamos kampanijų sėkmę – fiksuojame konversijas, auditoriją ir pasiekiamumą. Taip pat svetainės lankytojams LinkedIn tinklu galima rodyti pakartotinę reklamą. Insight‑žymė įjungta tik su jūsų sutikimu („Rinkodaros“ kategorija). LinkedIn tvarko pseudonimizuotus duomenis – sutrumpintą IP, naršyklės informaciją ir puslapių sąveikas, kurių saugojimo terminas yra ne ilgesnis nei 90 dienų.

2.2.6 Teisinis naudojimosi analizės pagrindas

Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas, susijęs su aukščiau nurodytais analizės ir rinkodaros įrankiais, yra Jūsų savanoriškas sutikimas, pagal BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktą. Duomenys perduodami tik atitinkamų įrankių tiekėjams. Mūsų įmonėje prieigą prie surinktų duomenų turi tik įgalioti rinkodaros ar interneto analizės srities darbuotojai. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti, ištrindami atitinkamus slapukus savo naršyklėje – tai užkirs kelią tolesniam šių įrankių duomenų tvarkymui.

2.3 Techninis veikimas ir talpinimas (hosting)

Su paslaugų teikėjais, kurie mūsų vardu tvarko asmens duomenis, esame sudarę duomenų tvarkymo sutartis pagal BDAR 28 straipsnį, kad būtų užtikrinta Jūsų duomenų apsauga.

2.3.1 Timme Hosting GmbH & Co. KG

Mūsų svetainė talpinama paslaugų teikėjo Timme Hosting GmbH & Co. KG, Ovelgönner Weg 43, 21335 Lüneburg. Apsilankymo mūsų svetainėje metu Timme Hosting automatiškai renka techninius prieigos duomenis, tokius kaip IP adresas, prieigos data ir laikas, naršyklės identifikatorius (User-Agent) ir prašomi puslapiai (serverio žurnalo failai). Šie duomenys naudojami siekiant užtikrinti techninį veikimą, saugumą ir klaidų diagnostiką bei yra automatiškai ištrinami ne vėliau kaip po 7 dienų. Duomenys nėra susiejami su kitais duomenų šaltiniais. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas (teisėtas interesas užtikrinti saugų ir patikimą svetainės veikimą).

2.3.2 Techninė priežiūra / interneto agentūra

Svetainės priežiūrai, palaikymui ir tolesniam tobulinimui, taip pat periodinei analizei ir techninei pagalbai, mes pasitelkėme išorinį paslaugų teikėją – AGENTUR KRESSER, Wuhrwaldstraße 12/1, 6971 Hard, Austrija (el. paštas: hallo@agentur-kresser.at, tel.: +43 5574 82 2 81). Agentūra, vykdydama savo veiklą, gali laikinai gauti prieigą prie asmens duomenų, pavyzdžiui, sprendžiant technines užklausas ar šalinant klaidas. Duomenų tvarkymas vykdomas tik pagal mūsų nurodymus ir remiantis duomenų tvarkymo sutartimi pagal BDAR 28 straipsnį.

2.4 Kontaktinė forma

Formose mes renkame duomenis, kurių rinkimo tikslas aiškiai nurodomas kiekvienu atveju. Teisinis pagrindas šių duomenų tvarkymui yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas. Jeigu su mumis susisiekiate el. paštu arba per kontaktinę formą, Jūsų pateikti duomenys bus naudojami tik Jūsų užklausos nagrinėjimui ir galimiems tolesniems klausimams.
 

B2B versle pradiniai kontaktai užmezgami įvairiais būdais: mes gauname kontaktinius duomenis iš renginių organizatorių, kreipiamės į jus parodose arba jūs kreipiatės į mus. Tokiu būdu gauname mūsų potencialių klientų, esamų klientų ir tiekėjų kontaktinių asmenų duomenis. Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Kaip galutinis klientas savo duomenis pateikiate mums per užklausą. Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas. Kreditingumo patikrai perduodame būtinus duomenis (vardą, adresą, gimimo datą) įmonei Creditreform. Teisinis pagrindas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas. Mūsų teisėtas interesas – apsauga nuo mokėjimo neįvykdymo. Kreditingumo patikra leidžia mums sumažinti ekonominę riziką ir priimti pagrįstus sprendimus dėl sutarčių sudarymo. Kontaktiniai duomenys yra prieinami visiems mūsų pirkimų ar pardavimų darbuotojams. Mes naudojame šiuos duomenis jūsų ar mūsų užklausų/sutarčių vykdymui ir juos ištriname tik pagal jūsų prašymą.

Jūs turite teisę gauti informaciją apie tvarkomus jūsų asmens duomenis, juos taisyti. Taip pat bet kada galite nesudėtingai prieštarauti duomenų tvarkymui teisėto intereso pagrindu, reikalauti jų apribojimo ar ištrynimo, taip pat pateikti skundą priežiūros institucijai.

4.1 Kontaktai

Nesate tikri dėl informacijos? Tiesiog susisiekite su mumis:

Cup Concept Mehrwegsysteme GmbH
Elzstraße 3, D-79350 Sexau
datenschutz@cupconcept.com
+49 (0)7641 – 95429-8001

El. laiškai šiuo adresu nukreipiami mūsų duomenų apsaugos komandai, kurioje dirba ir duomenų apsaugos pareigūnas. Mes greitai su jumis susisieksime.

Taip pat galite pateikti skundą priežiūros institucijai:
Baden-Württembergo duomenų apsaugos institucija
Königstraße 10a, D-70182 Stuttgart
poststelle@lfd.bwl.de
+49 (0)711 615541 0