Vores mål er at gøre håndteringen af de genanvendelige krus så nem som mulig for kunderne. Også hvad angår databeskyttelse ønsker vi at kommunikere så nemt som muligt. På denne side finder du oplysninger om, hvordan vi behandler dine oplysninger – på vores websted, som interessent, kunde eller leverandør og som ansøger. Derudover forklarer vi dine rettigheder med hensyn til dine personoplysninger. Kontakt os, hvis du har yderligere spørgsmål.

Du kan besøge vores websted uden at angive personoplysninger. Personoplysninger (såsom navn, adresse, e-mail) indsamles kun på frivillig basis og videregives ikke uden samtykke til tredjemand. I forbindelse med aftaleforhold eller forespørgsler indsamler og bruger vi kun dine oplysninger, hvis det er nødvendigt. Oplysningerne gemmes kun så længe, som det er nødvendigt til formålet under hensyntagen til juridiske lagringsperioder. Efter anmodning må vi i enkelte tilfælde give adgang til disse oplysninger til strafferetlig forfølgelse, afværgelse af farer eller lovbestemte opgaver.

Kontaktformular

Vi indsamler oplysninger i formularer. Der nævner vi også det pågældende formål. Retsgrundlag for behandlingen af disse oplysninger er art. 6 (1) b) i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Hvis du kontakter os via e-mail eller kontaktformularen, bliver dine oplysninger kun gemt med det formål at behandle forespørgslen og til mulige opfølgende spørgsmål. Hvis dette resulterer i et tilbud eller en ordre, bliver oplysningerne gemt i vores CRM.

Nyhedsbrev

Når du tilmelder dig et nyhedsbrev, bliver de oplysninger, du har angivet udelukkende anvendt til dette formål og ikke videregivet til tredjemand. Vi registrerer bestillingen af nyhedsbrevet, forsendelsen af vores bekræftelsesmail og modtagelsen af det ønskede svar. Du kan til enhver tid afbestille nyhedsbrevet. Brug til dette formål afmeldingslinket, som du finder nederst i hvert nyhedsbrev.

Ansøgning

Vi anvender udelukkende dine ansøgeroplysninger (kontaktoplysninger, ansøgning, vores notater) i forbindelse med vores udvælgelse af ansøgerne. Retsgrundlaget i denne henseende er §26 i den tyske databeskyttelseslov (BDSG). Disse oplysninger er tilgængelige for personaleafdelingen og dine mulige fremtidige overordnede. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjemand og sletter dem i tilfælde af et afslag.

Hvis du ansøger via ansøgningsportaler (Stepstone, Xing osv.), modtager vi dine oplysninger, såfremt du overfører dem til os eller gemmer dem til hentning. Du får oplysninger om deres databehandling i ansøgningsportalen.

Vores websted stilles til rådighed via krypterede forbindelser og anvendes af os til reklame og af dig til information og bestilling. Enkelte udvidede funktioner såsom filupload og indlejrede kort og videoer forudsætter cookies, JavaScript.

Vi integrerer forskellige tjenester fra Google (Google Fonts, reCAPTCHA) på vores websted. Databehandlingen for disse tjenester udføres i USA. Oplysninger om dette findes i Google’s databeskyttelseserklæring.

På kontaktsiden indlejrer vi interaktive kort fra Google Maps for at give dig mulighed for ruteplanlægning. Google Maps analyserer brugen af kortfunktionerne.

For at vise dig vores produkter realistisk indlejrer vi egne YouTube-videoer uden cookies. Hvis du er logget på YouTube, gemmer YouTube alligevel cookies og tildeler dem besøget på vores websted.

Dette websted anvender Facebook-plugins, der stilles til rådighed af Facebook Inc., USA. Hvis brugere besøger webstedet, og Facebook-plugin’et (”Kan lide”-knappen) er installeret, bliver der oprettet forbindelse til Facebook, og oplysninger om besøget på webstedet bliver overført til Facebook-servere. I forbindelse med Facebook-brugere, der er logget på, bliver disse oplysninger tildelt Facebook-kontoen. Ved aktiv brug af plugin’et (f.eks. klik på ”Kan lide” eller kommentarfunktionen) bliver disse oplysninger overført til Facebook-kontoen og offentliggjort. For at undgå dette bør brugeren logge af sin Facebook-konto før brugen. Du finder yderligere oplysninger i Facebook’s databeskyttelsesbestemmelser på https://da-dk.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0 .

Når du henter vores websider, registrerer webserveren adgangstidspunktet, den hentede adresse og din enheds IP-adresse. De fleste browsere er indstillet således, at de også overfører browsertypen og -versionen, det anvendte styresystem og den tidligere hentede adresse. Kun din internetudbyder kan ud fra tidspunktet og IP-adressen spore din forbindelse og dermed evt. din person. Vi analyserer ikke disse webserverlogs, men bruger dem kun til at overvåge at vores webserver fungerer korrekt og evt. til at kunne følge angreb. Kun vores it-afdeling og vores webhoster har adgang hertil.

Google Analytics & Google Analytics 4

Ved hjælp af Google Analytics & Google Analytics 4 ønsker vi at analysere besøgene på vores websted og optimere brugen af reklame. Analysen udføres ved hjælp af JavaScript og cookies. Såfremt JavaScript er aktiveret, beder vi om dit samtykke til analysen ved hjælp af Google Analytics. Så længe du ikke har givet dit samtykke, bliver der ikke overført nogen analysedata til Google.

Google Analytics gemmer cookies og overfører de genererede data om brugen til Google. Vi har aktiveret IP-anonymisering, hvilket forkorter din IP-adresse på forhånd. Ud fra dette stiller Google os en statistik over brugen af webstedet og andre tjenesteydelser til rådighed. Din IP-adresse bliver ikke flettet sammen med andre oplysninger, der er indsamlet af Google.

Retsgrundlag for analysen er art. 6 (1) a) i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Analysedata er kun tilgængelige for medarbejdere, der arbejder med marketing. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at slette vores cookies. Dette forhindrer en fortsat dataoverførsel til Google.

Hotjar

Hotjar er et all-in-one-analyse- og feedback-værktøj, der hjælper os med at forstå vores brugeres adfærd og indsamle deres feedback ved hjælp af forskellige funktioner som Heatmaps, registreringer af besøgende, funnel-analyser, undersøgelser og feedback-widgets. Med brugen af Hotjar på vores websted kan følgende oplysninger indsamles og behandles:Enhedsafhængige oplysninger:

• Din enheds IP-adresse (i anonymiseret form)
• Skærmstørrelse
• Enhedstype (enkelte enhedsid’er)
• Oplysninger om den anvendte browser
• Placering (kun land)
• Foretrukket sprog til visning af vores websted

Log-oplysninger:

• Henvisende domæne
• Besøgte sider
• Dato og klokkeslæt for besøget

Interaktionsoplysninger:

• Musbevægelser
• Klik
• Scroll-højde
• Formålet med databehandlingen

Vi anvender de oplysninger, der er indsamlet af Hotjar, til:

• at forbedre brugeroplevelsen på vores websted,
• at optimere vores websteds funktionalitet og layout,
• at diagnosticere og afhjælpe tekniske problemer,
• at analysere brugertendenser og -adfærd.
• Retsgrundlag for databehandlingen

Oplysningerne behandles på grundlag af art. 6, stk. 1, litra f i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) (legitim interesse). Vores legitime interesse er at analysere brugeradfærden til kontinuerlig forbedring af vores websted.

Meta-tjenester

Denne databeskyttelseserklæring beskriver, hvordan personoplysninger indsamles, anvendes, behandles og videregives på Meta’s platforme og tjenester (tidligere Facebook). Her drejer det sig om en generel erklæring, og det er muligt, at mere specifikke databeskyttelsesoplysninger er gældende for bestemte tjenester eller platforme.Meta indsamler forskellige typer af oplysninger, herunder, men ikke begrænset til:

• Brugeroplysninger: Oplysninger som du stiller til rådighed for Meta, herunder dine personoplysninger, kontaktoplysninger og profiloplysninger.
• Enhedsoplysninger: Oplysninger om den enhed du anvender såsom f.eks. enhedstype, styresystem, entydige enhedsidentifikatorer og mobile netværksoplysninger.
• Oplysninger om brugen: Oplysninger om dine interaktioner med Meta-tjenester som f.eks. dine aktiviteter, delt indhold og den måde du interagerer med andre brugere.
• Placeringsoplysninger: Meta kan registrere placeringsoplysninger, hvis du aktivt aktiverer dette, eller hvis det er nødvendigt for tjenesten.

Meta anvender de indsamlede oplysninger til forskellige formål, herunder:

• Levering af tjenester: For at give dig mulighed for at bruge Meta-tjenesterne og forbedre dem.
• Personalisering: For at tilpasse indhold og visninger baseret på dine interesser og aktiviteter.
• Sikkerhed: For at garantere Meta-tjenesternes og brugerens sikkerhed.
• Analyser: For at forstå brugertendenser, forbedre tjenester og udarbejde aggregerede statistikker.

Meta kan under visse omstændigheder videregive dine oplysninger til tredjemand, herunder:

• Med dit samtykke: Hvis du giver Meta tilladelse til at dele dine oplysninger med tredjemand.
• Lovbestemte krav: For at efterkomme retlige forpligtelser, behandle juridiske tvister eller beskytte Meta’s og andres sikkerhed.

LinkedIn-Tag / LinkedIn-Pixel

Dette websted anvender LinkedIn Insight-tagget, også betegnet som "LinkedIn-pixel". En LinkedIn-pixel er et analyseværktøj, der stilles til rådighed af LinkedIn, og giver mulighed for at følge brugeradfærden på webstedet, når brugerne kommer til webstedet via LinkedIn. Dermed kan vi måle LinkedIn-reklamekampagners effektivitet og forbedre vores markedsføringsaktiviteter.LinkedIn-pixlen indsamler og anvender anonymiserede oplysninger, herunder:

• Besøgsdata: Oplysninger om din interaktion med vores websted såsom sidevisninger, interaktioner med formularer og andre aktiviteter.
• Enhedsoplysninger: Oplysninger om den enhed du anvender såsom enhedstype, styresystem, og browsertype.
• IP-adresse: Din enheds IP-adresse bliver registret, men anonymiseret for at beskytte dit privatliv.

De indsamlede oplysninger bliver anvendt til at:

• Måle LinkedIn-reklamekampagners effekt.
• Oprette målgrupper til fremtidige LinkedIn-annoncer.
• Analysere og forbedre vores websteds effektivitet.

Vi videregiver ikke oplysninger, der er indsamlet af LinkedIn-pixlen til tredjemand, medmindre dette er et lovkrav.

Du kan styre anvendelsen af LinkedIn-pixlen ved at tilpasse dine indstillinger på din LinkedIn-konto eller deaktivere anvendelse af cookies i din browser. Bemærk dog, at dette kan forringe vores websteds funktionalitet.

Du kan oprette en kundeprofil. I selve shoppen kan du til enhver tid ændre eller slette dine profiloplysninger. De oplysninger, der registreres i shoppen, bliver dog også overført til vores CRM, hvor de ikke automatisk bliver slettet. Yderligere oplysninger om CRM under Salg. I forbindelse med bestillinger som slutkunde overfører vi muligvis de oplysninger, der er nødvendige til bonitetskontrollen (navn, adresse, fødselsdato) til Creditreform. For at kunne tildele din brugerprofil til den passende shop i landet bruger vi GeoIP redirect, som genkender din IP-adresse og tildeler din profil til en shop i landet eller giver dig mulighed for at vælge en shop i landet, hvis din IP ikke genkendes.

Salg/leje og indkøb

I B2B-handel foregår den indledende kontakt på forskellige måder: Vi får kontaktoplysninger fra arrangører, henvender os til dig på messer eller du henvender dig til os. Samtidig får vi kontaktoplysninger fra vores interessenters, kunders og leverandørers kontaktpersoner. Retsgrundlaget i denne sammenhæng er art. 6 (1) f) i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Som slutkunde får vi dine oplysninger ved hjælp af din forespørgsel. Retsgrundlaget er art. 6 (1) b) i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Til bonitetskontrol overfører vi de nødvendige oplysninger (navn, adresse, fødselsdato) til Creditreform. Retsgrundlaget er art. 6 (1) f) i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Kontaktoplysningerne er tilgængelige for alle i indkøbsafdelingen eller for medarbejdere, der arbejder med salg. Vi bruger disse oplysninger til afvikling af dine/vores forespørgsler/aftaler og sletter kun kontaktoplysningerne efter anmodning.

Med hensyn til de personoplysninger, der vedrører dig, har du ret til indsigt og berigtigelse. Du kan til enhver tid uformelt gøre indsigelse mod behandlingen, der er baseret på legitim interesse, kræve at behandlingen begrænses, eller at dine oplysninger slettes eller klage til databeskyttelsestilsynsmyndigheden.

Er der noget, vi ikke har forklaret forståeligt? Så kontakt os:

Cup Concept Mehrwegsysteme GmbH
Elzstraße 3
D-79350 Sexau
datenschutz @ cupconcept.com
+49 (0)7641 – 95429-8001
Dine e-mails til denne adresse modtages af vores databeskyttelsesteam, som den tilsynsførende for databeskyttelse tilhører. Vi kontakter dig omgående.

Du kan også klage direkte til tilsynsmyndigheden.
Følgende er ansvarlig for os:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg
Königstraße 10a
D-70182 Stuttgart
poststelle @ lfd.bwl.de
+49 (0)711 6155410