Ons doel is het om de omgang met bekers voor meermalig gebruik voor klanten zo eenvoudig mogelijk te maken. Ook over gegevensbescherming willen we zo eenvoudig mogelijk communiceren. Zo vindt u op deze pagina informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan – op onze website, als geïnteresseerde, klant of leverancier en als sollicitant. Daarnaast leggen we uit wat uw rechten zijn met betrekking tot uw persoonsgegevens. Heeft u nog vragen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Persoonsgegevens (zoals naam, adres, e-mail) worden alleen op vrijwillige basis verzameld en niet zonder uw toestemming aan derden doorgegeven. Bij contractuele relaties of aanvragen verzamelen en gebruiken wij uw gegevens alleen voor zover dat noodzakelijk is. Gegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is voor het beoogde doel, rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen. Op bevel van de autoriteiten kunnen wij in individuele gevallen informatie over deze gegevens verstrekken voor strafvervolging, gevaarpreventie of wettelijke taken.

Contactformulier

Wij verzamelen gegevens via formulieren en vermelden daarbij het specifieke doel. De rechtsgrondslag voor de verwerking is artikel 6, lid 1, punt b) AVG.

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier, worden de door u verstrekte gegevens uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw aanvraag en eventuele vervolgvragen. Indien hieruit een offerte of bestelling voortvloeit, worden de gegevens opgeslagen in ons CRM-systeem.

Newsletter

Bij inschrijving voor onze nieuwsbrief worden uw gegevens uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet aan derden doorgegeven. Wij registreren uw aanmelding, de verzending van onze bevestigingsmail en de ontvangst van uw bevestiging.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.

Bewerbung

Uw sollicitatiegegevens (contactgegevens, sollicitatiedocumenten, onze aantekeningen) worden uitsluitend gebruikt in het kader van onze sollicitatieprocedure. De rechtsgrondslag hiervoor is §26 BDSG (Duitse wet inzake gegevensbescherming). Deze gegevens zijn alleen toegankelijk voor de afdeling Personeelszaken en uw potentiële toekomstige leidinggevenden.

Wij geven uw gegevens niet door aan derden en verwijderen deze bij afwijzing.

Als u solliciteert via online sollicitatieportalen (zoals Stepstone, Xing), ontvangen wij uw gegevens zodra u deze aan ons doorstuurt of beschikbaar stelt. Informatie over de verwerking van uw gegevens vindt u in de privacyverklaring van het betreffende sollicitatieportaal.

Onze website wordt via versleutelde verbindingen aangeboden en dient voor ons voor reclame en voor u voor informatie en bestellingen. Bepaalde geavanceerde functies, zoals het uploaden van bestanden en ingesloten kaarten en video's, vereisen cookies en JavaScript.

Op onze website integreren we verschillende Google-diensten (Google Fonts, reCAPTCHA). De gegevensverwerking voor deze diensten vindt plaats in de VS. Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Google.

Op de contactpagina integreren we een interactieve kaart van Google Maps om u te helpen bij het plannen van de route. Google Maps analyseert het gebruik van de kaartfuncties.

Om onze producten op een levendige manier te presenteren, integreren we eigen Youtube-video's zonder cookies. Als u echter bent aangemeld bij Youtube, zal Youtube toch cookies opslaan en de bezoek van onze pagina aan uw account koppelen.

Deze website maakt gebruik van Facebook-plugins die worden verstrekt door Facebook Inc., USA. Wanneer gebruikers de website bezoeken en de Facebook-plugin ("Vind ik leuk"-knop) is geïnstalleerd, wordt er een verbinding met Facebook gemaakt en worden gegevens over de websitebezoeken naar de Facebook-servers verzonden. Voor ingelogde Facebook-gebruikers worden deze gegevens gekoppeld aan hun Facebook-account. Bij actief gebruik van de plugin (bijvoorbeeld klikken op "Vind ik leuk" of de commentaarfunctie) worden deze gegevens naar het Facebook-account overgedragen en gepubliceerd. Om dit te voorkomen, moeten gebruikers zich vóór het gebruik afmelden van hun Facebook-account. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Facebook op http://nl-nl.facebook.com/policy.php.

Wanneer u onze webpagina's bezoekt, registreert de webserver het tijdstip van toegang, het opgeroepen adres en het IP-adres van uw apparaat. De meeste browsers zijn zo ingesteld dat ze ook het browsertype en de versie, het gebruikte besturingssysteem en het eerder opgeroepen adres doorgeven.

Alleen uw internetprovider kan op basis van het tijdstip en het IP-adres uw aansluiting en mogelijk ook uw identiteit achterhalen. Wij analyseren deze webserverlogs niet, maar gebruiken ze uitsluitend om de correcte werking van onze webserver te controleren en, indien nodig, aanvallen te traceren. Alleen onze IT-afdeling en onze webhost hebben hier toegang toe.

Google Analytics & Google Analytics 4

Met behulp van Google Analytics&Google Analytics 4 willen we het verkeer op onze website analyseren en het gebruik van advertenties optimaliseren. De analyse gebeurt met behulp van JavaScript en cookies. Als JavaScript is ingeschakeld, vragen wij uw toestemming voor de analyse met Google Analytics. Zolang u geen toestemming heeft gegeven, worden er geen analysedata naar Google verzonden.

Google Analytics slaat cookies op en verzendt de verkregen gebruiksgegevens naar Google. We hebben IP-anonimisering geactiveerd, waardoor uw IP-adres vooraf wordt ingekort. Google verstrekt ons statistieken over het gebruik van de website en aanvullende diensten. Uw IP-adres wordt niet gecombineerd met andere door Google verzamelde gegevens.

De rechtsgrondslag voor deze analyse is artikel 6, lid 1, punt a) AVG. De analysedata zijn uitsluitend toegankelijk voor marketingmedewerkers. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door onze cookies te verwijderen. Hierdoor wordt verdere gegevensoverdracht naar Google gestopt.

Hotjar

Hotjar is een alles-in-één analyse- en feedbacktool waarmee we het gedrag van onze gebruikers kunnen begrijpen en feedback kunnen verzamelen via verschillende functies zoals heatmaps, bezoeker-opnames, funnel-analyses, enquêtes en feedback-widgets.

Bij het gebruik van Hotjar op onze website kunnen de volgende gegevens worden verzameld en verwerkt:

Apparaatspecifieke gegevens:

• IP-adres van uw apparaat (geanonimiseerd)
• Schermgrootte
• Apparaattype (unieke apparaat-ID’s)
• Informatie over de gebruikte browser
• Locatie (alleen land)
• Voorkeurstaal voor de weergave van onze website

Interactiegegevens:

• Muisbewegingen
• Klikken
• Scrollgedrag

Interaktionsdaten:

• Mausbewegungen
• Klicks
• Scroll-Höhe
• Zweck der Datenverarbeitung

Doel van gegevensverwerking
Wij gebruiken de verzamelde informatie via Hotjar om:

• De gebruikerservaring op onze website te verbeteren
• De functionaliteit en lay-out van onze website te optimaliseren
• Technische problemen te diagnosticeren en op te lossen
• Gebruikerstrends en -gedrag te analyseren

Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking
De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op artikel 6, lid 1, punt f) AVG (gerechtvaardigd belang). Ons gerechtvaardigd belang ligt in de analyse van gebruikersgedrag om onze website continu te verbeteren.

Meta-diensten

Deze privacyverklaring beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, verwerkt en gedeeld op platformen en diensten van Meta (voorheen Facebook). Dit is een algemene verklaring, en specifieke privacy-informatie kan van toepassing zijn op bepaalde diensten of platformen.

Meta verzamelt verschillende soorten informatie, waaronder:

• Gebruikersgegevens: Informatie die u aan Meta verstrekt, zoals persoonlijke gegevens, contactgegevens en profielinformatie.
• Apparaatgegevens: Informatie over uw apparaat, zoals apparaattype, besturingssysteem, unieke apparaat-ID’s en mobiele netwerkinformatie.
• Gebruiksgegevens: Gegevens over uw interacties met Meta-diensten, zoals activiteiten, gedeelde inhoud en interacties met andere gebruikers.
• Locatiegegevens: Meta kan locatiegegevens verzamelen als u dit inschakelt of als dit vereist is voor een dienst.

Meta gebruikt deze gegevens voor verschillende doeleinden, zoals:

• Dienstverlening: Om toegang tot en gebruik van Meta-diensten mogelijk te maken en deze te verbeteren.
• Personalisatie: Om inhoud en advertenties aan te passen op basis van uw interesses en activiteiten.
• Beveiliging: Om de veiligheid van Meta-diensten en gebruikers te garanderen.
• Analyse: Om gebruikstrends te begrijpen, diensten te verbeteren en statistieken te genereren.

Meta kan uw gegevens onder bepaalde omstandigheden delen met derden, zoals:

• Met uw toestemming: Wanneer u Meta toestaat uw gegevens te delen.
• Wettelijke vereisten: Om te voldoen aan juridische verplichtingen, geschillen op te lossen of de veiligheid van Meta en anderen te beschermen.

LinkedIn-Tag / LinkedIn-Pixel

Deze website maakt gebruik van de LinkedIn Insight-Tag, ook bekend als het LinkedIn-Pixel. Dit is een analysetool van LinkedIn waarmee het gedrag van bezoekers op onze website kan worden gevolgd nadat ze via LinkedIn hier terecht zijn gekomen. Hierdoor kunnen we de effectiviteit van LinkedIn-advertentiecampagnes meten en onze marketingactiviteiten optimaliseren.

Het LinkedIn-Pixel verzamelt en gebruikt geanonimiseerde gegevens, waaronder:

• Bezoekgegevens: Informatie over uw interacties met onze website, zoals paginaweergaven, interacties met formulieren en andere activiteiten.
• Apparaatgegevens: Informatie over uw apparaat, zoals apparaattype, besturingssysteem en browsertype.
• IP-adres: Uw IP-adres wordt vastgelegd, maar geanonimiseerd om uw privacy te beschermen.

De verzamelde gegevens worden gebruikt om:

• De prestaties van LinkedIn-advertentiecampagnes te meten.
• Doelgroepen voor toekomstige LinkedIn-advertenties te creëren.
• De effectiviteit van onze website te analyseren en verbeteren.

Wij delen de via het LinkedIn-Pixel verzamelde gegevens niet met derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is.

U kunt het gebruik van het LinkedIn-Pixel beheren door uw instellingen in uw LinkedIn-account aan te passen of door cookies in uw browser uit te schakelen. Houd er echter rekening mee dat dit de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

U kunt een klantenprofiel aanmaken. In de webshop zelf kunt u uw profielgegevens te allen tijde wijzigen of verwijderen. De in de webshop verzamelde gegevens worden echter ook doorgegeven aan ons CRM-systeem en worden daar niet automatisch verwijderd. Meer informatie over het CRM vindt u onder Verkoop. Bij bestellingen als eindklant kunnen we de benodigde gegevens voor een kredietwaardigheidscontrole (naam, adres, geboortedatum) naar Creditreform sturen. Om uw gebruikersprofiel aan de juiste landenshop toe te wijzen, maken we gebruik van GeoIP-redirect, die uw IP-adres herkent en uw profiel aan een landenshop koppelt of u een landenshop laat kiezen als uw IP niet herkend wordt.

Verkoop/Huur en Aankoop

In de B2B-activiteiten wordt het eerste contact op verschillende manieren gelegd: Wij ontvangen contactgegevens van organisatoren, praten met u op beurzen of worden door u gecontacteerd. Hierbij ontvangen wij contactgegevens van contactpersonen van onze potentiële klanten, klanten en leveranciers. De rechtsgrondslag is hier artikel 6, lid 1, punt f) AVG.

De gegevens van u als eindklant ontvangen wij door uw aanvraag. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, punt b) AVG. Om uw kredietwaardigheid te controleren, sturen wij de nodige gegevens (naam, adres, geboortedatum) door naar Creditreform. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, punt f) AVG.

De contactgegevens zijn toegankelijk voor alle medewerkers die werkzaam zijn in de inkoop of verkoop. Wij gebruiken deze om uw/onze aanvragen/contracten te verwerken en wissen contactgegevens alleen op verzoek.

Wat betreft uw persoonsgegevens heeft u het recht op inzage en het recht op rectificatie. U kunt op elk moment informeel bezwaar maken tegen de verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang, om de beperking van de verwerking of het wissen van uw gegevens verzoeken of een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Hebben we iets niet duidelijk uitgelegd? Neem dan gewoon contact met ons op:

CUP CONCEPT Belgium BV
Konijnenboslaan 21
8470 Gistel

Téléphone : +3259 420047
E-mail : info(at)cupconcept.be

Wij nemen onmiddellijk contact met u op.