Politique de confidentialité

Notre objectif est de rendre à nos clients la manipulation des gobelets réutilisables la plus simple possible. De même, nous voulons communiquer la protection des données de manière aussi simple que possible. Sur cette page, vous trouverez les informations sur la manière dont nous procédons avec vos données : sur notre page Internet, en tant que prospect, client ou fournisseuret en tant que candidat. En outre, nous vous expliquerons vos droits en rapport avec vos données personnelles.  Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas de nous contacter.

Notre site Internet est mis à la disposition via des connexions cryptées et nous sert pour des communications commerciales et vous sert pour l’information et pour la commande. Certaines fonctions avancées, comme l’upload de fichiers et les cartes et vidéos intégrées, supposent des cookies et JavaScript.

Sur notre site Internet, nous intégrons divers services de Google. Le traitement des données pour ces services a lieu aux États-Unis. Vous trouverez les informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Google.

Sur la page de contact, nous intégrons des cartes interactives de Google Maps afin de vous permettre la planification du trajet. Google Maps évalue l’utilisation des fonctions cartographiques.

Pour vous présenter nos produits de manière vivante, nous intégrons nos propres vidéos Youtube sans cookies. Or, si vous êtes connecté à Youtube, ce dernier enregistre des cookies et vous affecte la visite de notre page.

Fonctionnement correct

Lorsque vous consultez nos pages Internet, le serveur Internet consigne le moment de l’accès, l’adresse consultée et l’adresse IP de votre terminal. La plupart de navigateurs sont réglés de manière à communiquer également le type de navigateur et la version, le système d’exploitation utilisé et l’adresse consulté auparavant. Seul votre fournisseur d’Internet peut remonter à votre connexion et ainsi, le cas échéant, à votre personne à partir du moment et l’adresse IP. Nous n’analysons pas ces protocoles du serveur Internet mais les utilisons uniquement pour surveiller le fonctionnement correct de notre serveur Internet et pour pouvoir retracer les attaques éventuelles. Seul notre département informatique et l’hébergeur de notre serveur peuvent y accéder.

Analyse d’utilisation

À l’aide de Google Analytics, nous souhaitons analyser les accès à notre page et optimiser l’utilisation de la publicité. L’analyse s’effectue au moyen de JavaScript et cookies. Si JavaScript est activé, nous vous demandons de consentir à l’analyse au moyen de Google Analytics. Tant que vous n’avez pas consenti, aucune donnée d’analyse ne peut être transmise à Google.

Google Analytics enregistre des cookies et transmet les données ainsi acquises à Google. Nous avons activé l’anonymisation de l’adresse IP, grâce à laquelle votre adresse IP est abrégée auparavant. À partir de là, Google met à notre disposition des statistiques sur l’utilisation du site Internet et autres prestations. Votre adresse IP ne sera pas rapprochée avec d’autres données enregistrées par Google.

L’article 6, (1) a) du RGPD constitue la base juridique de l’analyse. Seuls les collaborateurs du service de marketing ont l’accès aux données d’analyse. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout instant en effaçant nos cookies. Cela empêchera la poursuite de la communication de données à Google.

Formulaire de contact, lettre d’information

Nous collectons les données figurant dans les formulaires. Nous y mentionnons également la fin respective. L’article 6, (1) b) du RGPD constitue la base juridique du traitement de données. Si vous nous contactez par e-mail ou au moyen du formulaire de contact, les indications que vous nous aurez fournies ne seront enregistrées aux fins de traitement de la demande et des questions complémentaires possibles. Si une offre ou une commande en résulte, les données sont enregistrées sur notre CRM.

Lors de l’abonnement à une lettre d’information, les données que vous aurez indiquées seront utilisées exclusivement à cette fin et ne seront pas transmises à des tiers. Nous consignons la commande d’une lettre d’information, l’envoi de notre e-mail de confirmation et l’entrée de la réponse ainsi demandée. Vous pouvez vous désabonner de la lettre d’information à tout instant. Utilisez à cette fin le lien de désabonnement que vous trouverez à la fin de chaque lettre d’information.

Boutique en ligne

Vous pouvez créer un profil client. Les données collectées dans la boutique seront transmises à notre CRM. Vous pouvez modifier ou effacer vos données de profil dans la boutique. Ces modifications ne sont pas reprises automatiquement dans CRM.

Dans le commerce B2B, la prise de contact initiale a lieu différemment : Nous recevons des données de contact des organisateurs, vous contactons lors des salons ou sommes contactés par vous. Dans ce cadre, nous recevons des données de contact des interlocuteurs de nos prospects, nos clients et nos fournisseurs. L’art. 6 (1) f) du RGPD constitue ici la base.

En tant que client final, nous recevons vos données à l’occasion de votre demande. L’art. 6 (1) b) du RGPD en constitue la base. Aux fins de vérification de solvabilité, nous communiquons les données nécessaires (nom, adresse, date de naissance) à Creditreform. L’art. 6 (1) f) du RGPD en constitue la base.

Les données de contact sont accessibles à tous les collaborateurs des ventes ou de la distribution. Nous les utilisons pour le traitement de vos / nos demandes / contrats et les effaçons uniquement sur demande.

Nous utilisons vos données de candidature (données de contact, documents de candidature, nos notices) exclusivement dans le cadre de notre sélection de candidats. Le § 26 BDSG (loi fédérale sur la protection des données) en constitue la base juridique. Ces données sont accessibles au département des ressources humaines et à vos supérieurs hiérarchiques futurs potentiels. Nous ne communiquons pas vos données à des tiers et les effaçons en cas d’annulation.

Si vous déposez votre candidature via des portails des candidatures (Stepstone, Xing, etc.), nous recevons vos données si vous nous les communiquez ou les déposez pour la consultation. Vous trouverez les informations concernant leur traitement sur le portail des candidatures.

En ce qui concerne vos données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification. Vous pouvez vous opposer à tout moment et de façon informelle au traitement fondé sur un intérêt légitime, exiger la limitation du traitement ou l’effacement de vos données ou de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données.

Avons-nous expliqué quelque chose de façon peu claire ? Alors, il suffit de nous contacter :

Cup Concept Belgium BV
Konijnenboslaan 21
BE – 8470 Gistel 

Téléphone : +3259 420047
E-mail : info @ cupconcept.be

Nous vous contacterons sans tarder.